Toppmeny

Köpvilkor och sekretess

Personuppgiftspolicy

När du registrerar dig som VIP-kund hos oss sparar vi dina personuppgifter. För oss på Trendmakeriet är det viktigt att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Uppgifterna används för att ge dig unika erbjudanden, inbjudningar till olika happenings, samt för vårt bonussystem. Vi säljer aldrig vidare dina personuppgifter till andra företag och de hanteras endast av personal inom företaget.

Vilka personuppgifter vi sparar och använder oss av
De personuppgifter vi har kommer ifrån när du för första gången registrera dig i vårt register för utskick av SMS och mail

Vi sparar och behandlar följande:
· För- och efternamn
· Telefonnummer
· Mail-adress
· Adress (vid beställning av varor som ska postas)

Vad vi använder dina uppgifter till
Vi använder oss av personuppgifter vid:
· Registrering
· SMS-utskick
· Mailutskick
· Bonussystem
· Statistik
· Utleverering av varor

Ändring och borttagning av information
Du har rätt att kontakta oss om du vill ha ut information om de uppgifter vi har om dig, för att begära rättelse, överföring eller för att begära att vi begränsar dina uppgifter, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter.
Bilder i sociala medier
Då och då tar vi foton och filmfrekvenser i vår verksamhet. Dessa kan komma att publiceras på våra kanaler – i sociala medier utan skriftligt samtycke från alla som syns på bilden/filmen. Vår strävan är när ett inlägg direkt identifierar en individ med foto och namn att personen i frågan lämnat samtycke till publiceringen. Vi väljer med omsorg ut bilder vi publicerar, att de skapar en god känsla och inte upplevas kränkande eller utpekande för någon individ. Våra hemsidor kan innehålla länkar till andra hemsidor. När du väljer att besöka dessa gäller inte längre vår integritetspolicy. Trendmakeriet är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som samlas in, om inget annat anges. Trendmakeriet (orgnr: 556593-8114) Göteborgsvägen 21A, 517 36 Bollebygd

Köpvillkor – Betalsätt – Frakt

Nedan finner du all nödvändig information. Är det något du saknar så kontakta oss.

Betalningsalternativ

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Med Payson kan du använda både betalkort och Internetbank eller tidigare innestående medel. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du på bara några sekunder göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank.

Läs mer om Payson här: www.payson.se

Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar. Alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Byte, returer och reklamationer

Byten

Kläderna ska vara oanvända med prislappar kvar på plaggen.
Trendmakeriet står för fraktkostnaden för det nya plagget som skickas (rea undantaget). Kostnaden för returfrakten står kunden för. Kontakta oss på butik@trendmakeriet.se om du vill byta storlek.

Retur

Vid retur ska varan vara i samma skick som när du mottog den, dvs prislappar ska sitta kvar och varan ska vara oanvänd. Ingen parfymdoft eller sminkfläckar får förekomma. Naturligtvis får du prova varan. Du har ångerrätt i 14 dagar från att du mottagit leveransen. Inom den tiden så har du möjlighet att meddela att du ångrat dig. På grund av hygieniska skäl är det inte öppetköp på smycken eller underkläder.

Innan du skickar tillbaka en vara måste du kontakta Trendmakeriet för att få ett godkännande. Du kan kontakta oss via mail: butik@trendmakeriet.se eller via telefon: 033-289070/07636-77443. Vid retur är köparen ansvarig för leveransen tills att vi mottagit varan.

Reklamationer

Att reklamera en vara innebär att Du inte godtar varan på grund av att den anses felaktig. När du mottagit din vara är det viktigt att du omgående inspekterar denna. Vid skadad paketering reklameras detta direkt på plats hos utlämningsstället. Kontakta oss på reklamation@trendmakeriet.se om Du anser ha mottagit en bristfällig produkt så att Vi får möjlighet att återgärda felet. Om varan finns i lager skickar vi en ny så fort vi mottagit varan och godkänt reklamationen. Om varan inte finns i lager kontaktar vi dig för vidare hantering.
Självklart står Trendmakeriet för eventuella fraktkostnader vid reklamationer.

Leverans & leveranstid

Vi använder oss av posten som leverantör. Mindre försändelser kommer direkt i din brevlåda, större försändelser kommer till ditt närmaste utlämningsställe och du får en avi hem i brevlådan. Vi skickar din vara så fort vi ser din beställning och du bör ha din vara inom 3-5 arbertsdagar?? Kolla med posten

Fraktkostnad

Fraktfritt för beställningar över 1000 SEK. Annars tillkommer en fraktavgift på 79 SEK

Övrigt

Man måste vara över 18 år för att handla av oss. Alla priser är inkl. Moms. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, slutförsäljning samt att bilder inte alltid kan återge varornas exakta utseende och färg. Lagerstatus uppdateras löpande manuellt, och vi reserverar oss för mindre avvikelser. Om varan ej kan levereras kontaktas kunden direkt via e-mail eller telefon.

Trendmakeriet förbehåller sig rätten att häva köp om bedrägeri misstänks. Vi polisanmäler alla bedrägeriförsök

Dina kontaktuppgifter kommer aldrig säljas eller på annat vis spridas till tredje part utan ditt godkännande.

Cookies

Den här webbplatsen använder sig av så kallade cookies. En cookie är en datafil som lagras i din dator.

Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:

– att webbplatsen använder cookies
– vad dessa cookies används till
– hur cookies kan undvikas

Vi använder oss av cookies för att spara din varukorg fram tills du godkänt och skickat ordern.
Cookies förstörs när du skickat ordern.

Om du lägger varor i varukorgen utan att gå igenom kassan så ligger denna cookie kvar i två dygn. Det innebär att om du återbesöker sidan inom två dygn efter det att du lade sista varan i varukorgen så ligger de varorna kvar.

Accepterar du inte cookies kommer du kunna titta på produkterna, men du kommer inte kunna använda varukorgen och därför inte heller kunna handla.

Vill du inte acceptera cookies kan webbläsaren ställas in så att du automatiskt nekar cookies eller informeras om att en webbsida innehåller cookies. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.

Hur vi använder dina personuppgifter

Trendmakeriet hanterar personuppgifter om dig som är medlem i vår kundklubb. För oss på Trendmakeriet är det viktigt att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter, uppgifterna används endast för utskick via mail eller sms. Vi säljer aldrig vidare dina personuppgifter till andra företag. Här nedan kan du läsa hur vi hanterar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har vad det gäller vår hantering.

Vilka personuppgifter vi sparar och använder oss av

De personuppgifter vi har kommer ifrån när du för första gången registrera ditt medlemskap hos oss eller när du under åren uppdaterat informationen. De personuppgifter vi sparar och behandlar är följande:

  • För- och efternamn
  • Telefonnummer
  • Mailadress

Dessa uppgifter använder vi vid utskick via SMS eller mail. Du har närsomhelst rätt att begära information och vilka uppgifter vi lagrar om dig. Om du anser att information vi har lagrat om dig som är felaktiv eller vill bli borttagen från vårt kundregister kontakta oss på trendmakeriet@telia.com eller 033-289070.

Powered by WordPress. Designed by WooThemes