Reklamation

Om du av någon anledning skulle få en defekt eller fellevererad vara kontakta oss så snart felet upptäckts. Du som konsument har rätt att reklamera en felaktig vara inom 3 år efter inköpsdatumet, inom rimlig tid efter att felet upptäckts (inom två månader räknas det alltid som inom skälig tid)

Gör så här om du behöver reklamera en vara:

• Kontakta oss och meddela orsaken till reklamationen. Vi för en dialog med dig och eventuellt leverantören. Vi behöver den defekta varan tillbaka samt orderbekräftelse/kvitto (som du fick med ditt köp) som underlag. Har du beställt varan online står vi självklart för returfrakten förutsatt att det är en godkänd reklamation. 

Vi följer allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.
Har du köpt varan i butik kan du inte reklamera den online.